好消息：1.消基會不再收取申訴手續費！ 2.消保牧場有黑店資訊

全文在「由93年度消費申訴排行榜，展望94年消保新措施」http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=406

重要的是其中一段：「取消申訴服務的收費：往年，消基會基於使用者付費以及挹注會務經費雙重考量，對個案消費者的申訴，採取酌收處理成本手續費的措施。但是這項行諸有年的措施，消基會頃已決定，自94年元月一日起，立即取消，向本會申訴的消費者，完全不再需要負擔消基會為此而支出的任何成本與費用
 
此外，大家可以在消保牧場http://www.consumers.org.tw/unit910.aspx查看那些黑店資訊喔！